Fałszywe firmy podszywają się pod Columbus – nie daj się oszukać!

W ostatnim czasie na rynku pojawiły się niepokojące przypadki, w których nieznane osoby i podmioty podszywają się pod doradców energetycznych Columbus. Oszuści, udając pracowników naszej firmy, kontaktują się z klientami i oferują różne usługi związane z termomodernizacją domu lub wymianą pieca. Sprawdź, na co zwrócić uwagę, by nie dać się oszukać.

Jak działają oszuści?

W mediach coraz częściej pojawiają się informacje o oszustwach związanych z termomodernizacją domu i wymianą źródła ciepła. Nieuczciwe firmy stosują coraz bardziej skomplikowane metody, aby wyłudzić pieniądze od klientów. Najczęściej chodzi po prostu o pozyskanie funduszy lub danych osobowych, ale nie brakuje także przypadków, w których klienci zostają oszukani na sprzedaży urządzeń o słabej jakości, które nie spełniają deklarowanych norm.

Oszuści często podszywają się pod przedstawicieli dużych, wiarygodnych firm jak Columbus, a także powołują się na rzekome partnerstwa z programami rządowymi czy gminą. Ich taktyka polega na wabieniu klientów poprzez np. zapewnianiu o “100% szansach” na otrzymanie dotacji, zanim jeszcze poznają sytuację prawną i materialną klienta i jego możliwości ubiegania się o wsparcie. W rzeczywistości żadna firma ani instytucja nie może zagwarantować pełnej pewności, dopóki nie zostaną spełnione wszelkie wymogi formalne, a wnioski nie przejdą odpowiedniej weryfikacji. Niejednokrotnie też, oszuści oferują pomoc w uzyskaniu dotacji, a następnie próbują wyłudzić pieniądze na rzekome opłaty administracyjne, doradcze lub inne ukryte koszty.

Wielu oszustów stosuje także techniki wywierania presji – naciskają na szybkie podejmowanie decyzji, twierdząc, że oferta jest ograniczona czasowo lub że okazja może szybko przepaść. Ich działania mają na celu stworzenie wrażenia, że oferta jest nie do odrzucenia, a brak szybkiej reakcji może oznaczać utratę okazji. 

Jak się zabezpieczyć?

Oszustwa są niestety coraz bardziej powszechne, a ich celem jest wyłudzenie pieniędzy czy danych osobowych. Zawsze zachowuj ostrożność, szczególnie jeśli osoba, z którą masz do czynienia, chce wywrzeć na Tobie presję lub proponuje ofertę która wydaje się podejrzana. Weryfikuj tożsamość doradcy, nie udostępniaj swoich danych bez upewnienia się co do jego wiarygodności, i pamiętaj, że masz prawo do spokoju i przemyślenia każdej decyzji.

Aby ustrzec się przed tymi nieuczciwymi praktykami, warto pamiętać o kilku kluczowych zasadach, które pozwolą Ci zachować bezpieczeństwo:

1. Zawsze sprawdzaj tożsamość doradcy

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności osoby kontaktującej się z Tobą, masz prawo zażądać przedstawienia identyfikatora doradcy Columbus. Każdy pracownik ma obowiązek okazania odpowiedniego dokumentu potwierdzającego tożsamość. Zwróć uwagę na to, czy identyfikator posiada hologram. 

2. Zweryfikuj doradcę poprzez infolinię 

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących osoby lub propozycji przedstawionej przez doradcę, nie wahaj się skontaktować bezpośrednio z infolinią Columbus. Szybko uzyskasz potwierdzenie, czy osoba, z którą masz do czynienia, rzeczywiście reprezentuje naszą firmę Zadzwoń na numer infolinii – tel. 12 307 30 96 i upewnij się, że kontakt jest autentyczny.

3. Sprawdź ofertę

Jeśli masz wątpliwości, zanim zdecydujesz się na jakiekolwiek rozwiązanie lub podpisanie umowy, sprawdź, czy oferowane propozycje są zgodne z tym, co znajduje się na oficjalnej stronie internetowej firmy.

Wejdź na: columbusenergy.pl

4. Pytaj!

Doradcy Columbus przechodzą szereg szkoleń, dzięki którym doskonale znają zasady działania oferowanych urządzeń, szczegóły oferty oraz warunki dotacji. Zawsze możesz zapytać o szczegóły oferty, programy wsparcia, a także procedury, które są z nimi związane. Profesjonalni doradcy będą w stanie odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania w sposób jasny i rzeczowy. Oszustów natomiast często cechuje brak wiedzy na temat oferowanych usług. Mogą unikać szczegółowych odpowiedzi lub próbować zmylić Cię ogólnikami. Jeśli doradca nie potrafi odpowiedzieć na Twoje pytania, nie zna szczegółów oferty lub nie jest w stanie wyjaśnić procedur w sposób zrozumiały, może to być wyraźny sygnał, że masz do czynienia z osobą nieuczciwą. W takim przypadku warto natychmiast przerwać kontakt i zweryfikować sytuację.

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze!

Pamiętaj, że Columbus zawsze stawia na transparentność i rzetelność w kontakcie z klientami. Dbamy o to by nasi doradcy byli wykwalifikowani i profesjonalni i potrafili dokładnie wyjaśnić wszystkie szczegóły oferty oraz odpowiedzieć na Twoje pytania. Podejmujemy także wszelkie kroki, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony Twoich danych osobowych. Wszystko w trosce o to byś mógł czuć się pewnie i komfortowo na każdym etapie naszej współpracy. 

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności osoby, która kontaktuje się z Tobą, poproś o okazanie identyfikatora lub skontaktuj się z naszą infolinią. Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze!

Chcesz umówić się na spotkanie z naszym doradcą? Skontaktuj się z nami, a zyskasz pewność, że masz do czynienia z profesjonalistą, który przedstawi Ci rzetelną ofertę, odpowie na wszystkie pytania i pomoże znaleźć najlepsze rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.